Fortrydelse
Fortryd et køb
Brug denne side til at fortryde et køb foretaget på atproductions.dk. Du behøver ingen konto, og du behøver ikke begrunde det.
Send din fortrydelse
Knappen herunder åbner en mail med det, vi skal bruge, allerede udfyldt. Tilføj dit ordrenummer eller den mail, du betalte med, og send den. Vi bekræfter skriftligt og refunderer til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.
Hvornår gælder retten
Du har 14 dage fra købsdagen til at fortryde et fjernkøb. For digitalt indhold, der leveres straks, bortfalder retten, når leveringen er begyndt, hvis du udtrykkeligt har samtykket til det og anerkendt konsekvensen ved betaling.
Er du i tvivl om, hvorvidt det gælder dig, så skriv alligevel. Vi vil hellere finde en løsning end diskutere det.
Købt inde i appen?
Køb foretaget inde i app'en til iOS eller Android håndteres af Apple og Google, ikke af os. Brug reportaproblem.apple.com eller Google Play til dem.
Se også vores handelsbetingelser.