Support og juridisk

Denne side dækker alle apps og tjenester udgivet af AT Productions, herunder Bliv Klar, Lynkort, TankBilligt og LabCompanion.

Kundesupport

Har du problemer med "Bliv Klar", "Lynkort", "TankBilligt" eller spørgsmål til fotografering?

Email: support@atproductions.dk

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Er appen officielt fra staten?

Bliv KlarLynkort Nej. Vores apps er udviklet af AT Productions som private studieværktøjer. Vi er ikke tilknyttet Udlændinge- og Integrationsministeriet, Styrelsen for Undervisning og Kvalitet, Rigspolitiet eller andre offentlige myndigheder.

Kan jeg få pengene tilbage for et køb?

Alle køb håndteres af Apple. Hvis du har købt fejl eller fortryder, skal du anmode om refundering direkte gennem Apple via reportaproblem.apple.com.

Er spørgsmålene og kortene opdaterede?

Bliv Klar Vi opdaterer appen, hver gang en ny officiel prøve frigives (typisk to gange årligt).

Lynkort Indhold opdateres løbende. Nye pakker tilføjes regelmæssigt.

Kan AI-materialet indeholde fejl?

Ja. Selvom vi kvalitetssikrer vores indhold, kan AI-genererede øvelsesspørgsmål og flashkort indeholde unøjagtigheder. Brug altid det officielle læremateriale som primær kilde.

Hvordan fungerer køb i Lynkort?

Lynkort Alle indholdspakker i Lynkort er engangskøb — du betaler én gang og ejer pakken for altid. Der er ingen abonnement. Apple håndterer alle transaktioner.

Jeg har Bliv Klar premium. Får jeg Lynkort-indhold gratis?

Bliv KlarLynkort Bliv Klar premium-brugere modtager statsborger- og medborgerskabspakkerne (Indfødsretsprøven og Medborgerskab) i Lynkort uden ekstra betaling. Alle andre Lynkort-pakker skal købes separat.

Hvordan gendanner jeg mine Lynkort-køb på en ny enhed?

Lynkort Åbn en pakke under fanen Pakker, og tryk på "Allerede købt? Gendan". Dine køb er knyttet til dit Apple ID og gendannes automatisk.

Privatlivspolitik (Privacy Policy)

Sidst opdateret: 26. juli 2026. Dækker Bliv Klar, Lynkort, TankBilligt og LabCompanion.

1. Data gemt på din enhed

Bliv Klar Dine fremskridt, svarede spørgsmål og statistikker gemmes lokalt på din enhed. AT Productions har ingen adgang til disse data.

Lynkort Alle studiefremskridt, striber og korthistorik gemmes lokalt på din enhed. AT Productions har ingen adgang til disse data.

LabCompanion Dine noter, protokoller, timere, tags og beregninger gemmes lokalt på din enhed. AT Productions har ingen adgang til disse data.

2. iCloud-synkronisering

Lynkort Lynkort bruger Apple CloudKit til at synkronisere dine kortbunker og fremskridt på tværs af dine egne enheder. Disse data opbevares i din personlige iCloud-konto og er ikke tilgængelige for AT Productions.

LabCompanion Bruger Apple CloudKit til at synkronisere din labjournal og protokoller på tværs af dine egne enheder. Disse data opbevares i din personlige iCloud-konto og er ikke tilgængelige for AT Productions.

3. Widgets og App Groups

Lynkort Lynkort deler stribe- og daglig kortdata mellem hovedappen og Lock Screen-widgetten via en Apple App Group. Disse data forlader aldrig din enhed.

LabCompanion Viser en aktiv timer som widget og Live Activity via en Apple App Group. Kun timerens tilstand deles på enheden — disse data forlader aldrig din enhed.

4. Krydsapp-rettighed (Bliv Klar → Lynkort)

Hvis du har Bliv Klar premium installeret, skrives et flag til en delt App Group på din enhed, så Lynkort kan bekræfte din rettighed lokalt. Ingen data sendes til AT Productions' servere.

5. Lokationsdata

TankBilligt Bruger din lokation til at vise brændstofpriser i nærheden. Disse data behandles anonymt og gemmes ikke.

6. Tredjeparter & Annoncer

Bliv Klar Viser ingen annoncer — heller ikke i gratis-versionen. Appen indeholder ingen annonce-SDK'er, læser ikke din annonceidentifikator (IDFA på iOS, annonce-id på Android) og deler intet med annoncenetværk. Der er derfor hverken samtykkedialog eller ATT-prompt. Tidligere versioner, til og med juli 2026, viste annoncer via Google AdMob med Meta Audience Network som reserve; disse komponenter er fjernet helt, og et samtykkevalg gemt af en tidligere version bruges ikke længere af appen.

Lynkort Viser ingen annoncer.

LabCompanion Gratis-versionen viser annoncer via Google AdMob. Google kan indsamle enhedsidentifikatorer (IDFA), annonce- og brugsdata samt diagnostik, hvis du har givet eksplicit samtykke via ATT-prompten. I EØS/UK indhentes samtykke via Googles User Messaging Platform (UMP) — kan ændres under Indstillinger → Privatlivsindstillinger. Premium-versionen er annoncefri. Køb håndteres af Apple; vi modtager ingen betalingsoplysninger.

7. Analyse

Vores apps kan bruge TelemetryDeck til anonym og privatlivsbeskyttende analyse (hændelsesantal, appversion, iOS-version). Der indsamles ingen personoplysninger og ingen reklame-id'er. TelemetryDeck danner en pseudonym installations-id, som ikke er knyttet til din identitet og ikke bruges til sporing på tværs af apps eller websteder. Se telemetrydeck.com/privacy.

LabCompanion Bruger ingen analyseværktøjer fra AT Productions.

Kontakt

Spørgsmål om dine data: support@atproductions.dk

Vilkår og Betingelser (Terms of Service)

Sidst opdateret: Juni 2026.

Indholdsnøjagtighed

Lynkort-flashkort er udarbejdet som studiestøtte til danske sprogprøver, statsborgerskabsprøven, medborgerskabsprøven og teoriprøven. AT Productions bestræber sig på at holde indholdet nøjagtigt og opdateret, men kan ikke garantere, at alt indhold afspejler det aktuelle officielle eksamenspensum. Bekræft altid vigtige oplysninger via officielle kilder.

Ansvarsfraskrivelse (Disclaimer)

Materialet i vores apps er udelukkende til træningsformål. AT Productions kan ikke holdes ansvarlig for fejl i spørgsmål, svar eller AI-genereret materiale, ej heller for resultatet af din officielle eksamen eller ansøgning.

Køb og refunderinger

Alle køb behandles af Apple. AT Productions håndterer ikke betalinger direkte og kan ikke udstede refunderinger. Refunderingsanmodninger skal indsendes til Apple via reportaproblem.apple.com.

Ophavsret (Copyright)

Eksamensspørgsmål og ordforråd er baseret på offentligt tilgængelige dokumenter fra den danske stat og er gengivet til studieformål.